Dostawa i zamówienie

Kiedy otrzymam zamówienie?

Przetwarzanie zamówienia i (bezpłatna) dostawa wymagają od naszego zespołu maksymalnie od 10 do 16 dni roboczych do krajów Unii Europejskiej i USA.

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić swoje zamówienie tak szybko, jak to możliwe, bez narażania jakości naszych towarów.

Ile kosztuje wysyłka?

Dostarczamy nasze produkty na całym świecie. Nie wymaga minimalnej ilości na zamówienie, a wszystkie nasze dostawy są bezpłatne (z wyłączeniem DOM-TOM). Dodatkowy koszt dostawy zostanie poproszony dla następujących krajów: - Guadelupa - Gujana - Reunion - Martinique - Mayotte - Nowa Kaledonia - Saint -Barthélemy - Saint -Pierre -Et -Miquelon - Saint -Martin - Wallis -Et -Futuna - francuski Polinezja

Moje zamówienie nie jest kompletne, co powinienem zrobić?

Jeśli zamówienie obejmuje wiele elementów, można je wysłać osobno, w zależności od dostępnych magazynów zapasów i wysyłki. Nie martw się, twój pakiet pojawi się wkrótce.

Nie otrzymałem zamówienia, co powinienem zrobić?

Problem z postem? Paczka utracona, złamana, zniszczona? Dzięki naszej bezpiecznej dostawy Olivais dba o spory. Satysfakcja naszych klientów jest naszym priorytetem. Nie przekazujemy winni przewoźnikowi, pozwalając ci „zarządzać”. Bierzemy pełną odpowiedzialność, natychmiast wysyłając nowy pakiet na nasz koszt. Nie wahaj się skontaktować z nami e -mailem pod adresem info@olivaiss.com Nasz zespół dołoży wszelkich starań, aby spełnić Twoje oczekiwania.

Anulowanie i powrót

Czy mogę zmodyfikować moje zamówienie?

Tak, dopóki zamówienie nie jest „wysłane”.

Czy mogę anulować zamówienie?

Absolutnie możliwe jest anulowanie zamówienia! Jeśli zamówienie jest już przygotowane, po przygotowaniu i dostarczaniu firmie logistycznej, nie moglibyśmy anulować zamówienia, chociaż można zaoferować bezpłatną etykietę zwrotną, jeśli będzie nadal potrzebna anulowanie.

Nie wahaj się skontaktować z nami przez e -mail pod adresem informacje@Olivaiss.com: Nasz zespół dołoży wszelkich starań, aby zaspokoić Twoje potrzeby!

Chcę zwrócić przedmiot.

Wyślij nam e -mail do informacje@Olivaiss.com wraz z numerem zamówienia. Aby kwalifikować się do bezpłatnego zwrotu, otrzymasz etykietę wysyłkową ze wszystkimi instrukcjami,

Uprzejmie pamiętaj, że swój przedmiot musi być nieużywany i w tym samym stanie, w którym go otrzymałeś (w oryginalnym opakowaniu).

BEZPIECZEŃSTWO

Jakie metody płatności akceptujesz?

Twoje bezpieczeństwo, nasz priorytet: nasza strona oferuje jedynie bezpieczne i gwarantowane bezpieczne środki płatności. Akceptujemy kartę kredytową i debetową oraz używamy Stripe and PayPal jako metody płatności online.

Czy moje informacje są bezpieczne?

Tak ! „HTTP” obecne w adresach URL naszego sklepu świadczy o jakości naszych usług. HTTPS jest wariantem „HTTP” zabezpieczonego za pomocą protokołów SSL/TLS. HTTPS służy do ochrony transakcji finansowych witryn handlowych. Jako merchanci, zdajemy sobie sprawę, że użycie SSL staje się obecnie niezbędne. To najlepszy sposób na ochronę danych i ochrona przed kradzieżą hakera lub tożsamości. Wizualnie certyfikat SSL jest reprezentowany przez kłódkę, która pojawia się na pasku URL przeglądarki internetowej. Jest to również reprezentowane przez „S”, co oznacza „bezpieczny” i który jest dodawany do protokołu „HTTP” na stronie internetowej na pasku adresu.



INNE PYTANIA

Jak mogę zamówić produkt?

Aby zamówić produkt na stronie, po prostu kliknij żądany produkt, a następnie kliknij „Dodaj do koszyka”. Wszystko, co musisz zrobić, to kliknąć małe Cadi w menu, aby sfinalizować zakup.

Czy mogę połączyć moje kody rabatowe?

Nie. Z wyjątkiem wyjątkowych przypadków akceptujemy tylko jeden kod rabatowy na zamówienie.


Zakaz masowy?

Jeśli chcesz zamówić luzem, wyślij e -mail do naszego zespołu pod adresem informacje@Olivaiss.com