Wysyłka

1. DOSTAWA NA CAŁY ŚWIAT. (Z wyjątkiem niektórych krajów i APO/FPO)
2. Zamówienia przetwarzane terminowo po weryfikacji płatności.
3. Wysyłamy tylko do potwierdzenia adresów zamówienia. Twój adres zamówienia musi pasować do adresu wysyłki.
4. Pokazane obrazy nie są rzeczywistym elementem i są tylko dla twojego odniesienia.
5. Czas tranzytu serwisowego jest dostarczany przez przewoźnika i wyklucza weekendy i święta. Czas tranzytu może się różnić, szczególnie w okresie świątecznym.
6. Jeśli nie otrzymałeś zamówienia po 30 dni od płatności, skontaktuj się z nami. Prześledzimy Twoje zamówienie i skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej. Naszym celem jest satysfakcja klienta!
7. Czas dostawy:



 

Zwrot kosztów

1. Masz 7 dni na kontakt z nami i 30 dni, aby zwrócić go od otrzymanej daty. Jeśli przedmiot jest w posiadaniu dłużej niż 7 dni, zostanie on uznany za używany i nie będziemy wydawać zwrotu ani wymiany. Nie ma wyjątków!
Koszt wysyłki jest noszony zarówno przez sprzedawcę, jak i nabywcę na połowę.
2. Wszystkie zwrócone elementy muszą znajdować się w oryginalnym opakowaniu i musisz podać nam numer śledzenia wysyłki, konkretny powód zwrotu i identyfikator zamówienia.
3. Zwrócimy twoją pełną wygraną kwotę oferty, po otrzymaniu elementu w jego oryginalnym stanie i opakowaniu ze wszystkimi zawartymi komponentami i akcesoriami, po tym, jak zarówno kupujący, jak i sprzedawca anulują transakcję z Alixpress. Lub możesz zdecydować się na wymianę.
4. Będziemy ponieść wszystkie koszty wysyłki, jeśli produkty (y) nie są (nie są), zgodnie z reklamą.

Gwarancja

1. 12 -miesięczna ograniczona gwarancja producenta na wadliwe przedmioty (z wyłączeniem elementów uszkodzonych i/lub niewłaściwie wykorzystywanych po otrzymaniu). Akcesoria mają 3-miesięczną gwarancję.
2. Wadliwe elementy należy zgłosić i zwrócić w okresie gwarancji (oraz w oryginalnym opakowaniu, jeśli to możliwe). Musisz nam powiedzieć, jaka jest wada i podać nam numer zamówienia. Nie naprawiamy ani nie zastępujemy przedmiotów
Wygasła gwarancja.
Zgadzasz się na wszystkie wyżej wymienione zasady po zamówieniu na Alixpress!

Informacja zwrotna

Utrzymujemy wysokie standardy doskonałości i dążymy do 100% satysfakcji klientów! Informacje zwrotne są bardzo ważne. Prosimy o kontakt bezpośrednio przed przekazaniem nam neutralnej lub negatywnej informacji zwrotnej, abyśmy mogli zrealizować Twoją satysfakcję.
Nie można rozwiązać problemów, jeśli nie wiemy o nich!