Politica de envios

Gracias por visitar y comprar en olivaiss.com. Los siguientes son los términos y condiciones que constituyen nuestra política de envío.
Política de envío nacional


Tarifas de envío y estimaciones de entrega

El envío está libre de cargos por su pedido


Tiempo de cumplimiento de destino         Entrega estimada     Gastos de envío
Reino Unido 0-1 días 4- 6 días hábiles gratis
Europ 0-1 días 4- 6 días hábiles gratis
Australia 0-1 días 4- 6 días hábiles gratis
EE. UU. 0-1 días 4- 6 días hábiles gratis
Canadá 0-1 días 4- 6 días hábiles gratis
Nueva Zeland 0-1 días 4- 6 días hábiles gratis
Otros países 0-1 días 4- 6 días hábiles gratis
 


Si estamos experimentando un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse en unos pocos días. Espere días adicionales en tránsito para su entrega. Si habrá un retraso significativo en el envío de su pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o teléfono



Confirmación de envío y seguimiento de pedidos

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido haya enviado conteniendo su (s) número (s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 48 horas.

Derechos de aduanas, aranceles e impuestos

Olivaiss.com no es responsable de ninguna aduana e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).

Daños y perjuicios

Olivaiss.com no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista de envío para presentar un reclamo.

Ahorre todos los materiales de embalaje y bienes dañados antes de presentar un reclamo.
Política de devoluciones

Nos esforzamos por ofrecerle lo mejor en calidad y valor, si por alguna razón no está satisfecho con su pedido, nos complace recuperar el producto y emitirle un reembolso completo de su compra.
Los productos solo se pueden devolver si todavía están en su condición y empaque originales. Los productos usados, o los productos dañados por el cliente no serán elegibles para el reembolso.
Solicite su número de autorización de devolución y enviando un correo electrónico a info@olivaiss.com con una razón detallada para la devolución y las imágenes o un video del producto que admite su razón. Tras la aprobación, recibirá el RA# y la dirección del almacén más cercano donde puede enviar el producto que desea devolver.
Para asegurar su reembolso, utilice un servicio de correo rastreable, no seremos responsables de los paquetes perdidos o faltantes.
Al recibir su paquete, sus productos se examinarán y se emitirá un reembolso completo a su método de pago original. Se enviará un recibo de reembolso por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que utilizó al realizar su compra original.
Nuestra política de devolución y reembolso proporciona información más detallada sobre opciones y procedimientos para devolver su pedido.