Politique d'expédition

Merci de visiter et de faire du shopping sur olivaisiss.com. Voici les termes et conditions qui constituent notre politique d'expédition.
Politique d'expédition intérieure


Taux d'expédition et estimations de livraison

L'expédition est gratuite pour votre commande


Temps de réalisation de la destination         délai de livraison estimé     Coût d'expédition
Royaume-Uni 0-1 jours 4 à 6 jours ouvrables gratuitement
Europ 0-1 jours 4 à 6 jours ouvrables gratuitement
Australie 0-1 jours 4- 6 jours ouvrables gratuitement
USA 0-1 jours 4- 6 jours ouvrables gratuitement
Canada 0-1 jours 4- 6 jours ouvrables gratuitement
New Zeland 0-1 jours 4- 6 jours ouvrables gratuitement
Autres pays 0-1 jours 4 à 6 jours ouvrables gratuitement
 


Si nous connaissons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires en transit pour la livraison. S'il y aura un retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone



Confirmation d'expédition et suivi des commandes

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois que votre commande a été expédiée en contenant vos numéros de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 48 heures.

Coutumes, droits et taxes

Olivaiss.com n'est pas responsable des douanes et des taxes appliquées à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont la responsabilité du client (tarifs, taxes, etc.).

Dégâts

Olivaiss.com n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus lors de l'expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur d'expédition pour déposer une réclamation.

Veuillez économiser tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.
Politique de retour

Nous nous efforçons de vous livrer le meilleur de la qualité et de la valeur, si pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous sommes heureux de reprendre le produit et de vous remettre un remboursement complet de votre achat.
Les produits ne peuvent être retournés que s'ils sont toujours dans leur état d'origine et leur emballage. Les produits d'occasion ou les produits endommagés par le client ne seront pas admissibles au remboursement.
Demandez votre numéro d'autorisation de retour et en envoyant un e-mail à info@olivaisiss.com avec une raison détaillée de retour et de photos ou une vidéo du produit qui prend en charge votre raison. À l'approbation, vous recevrez le RA # et l'adresse de l'entrepôt le plus proche où vous pouvez envoyer le produit que vous souhaitez retourner.
Pour assurer votre remboursement, veuillez utiliser un service de courrier traçable, nous ne serons pas responsables des packages perdus ou manquants.
À la réception de votre colis, vos produits seront examinés et un remboursement complet sera remis à votre mode de paiement d'origine. Un reçu de remboursement sera envoyé par e-mail à l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre achat d'origine.
Notre politique de retour et de remboursement fournit des informations plus détaillées sur les options et les procédures de retour de votre commande.