배달 및 주문

언제 주문을받을 수 있습니까?

주문 처리 및 (무료) 배송은 우리 팀이 유럽 연합 국가와 미국에 최대 10 ~ 16 일을 소비해야합니다.

우리는 상품의 품질을 손상시키지 않으면 서 가능한 빨리 주문을 받도록 모든 노력을 기울입니다.

배송비는 얼마입니까?

우리는 전 세계적으로 제품을 제공합니다. 주문 당 최소 수량이 필요하지 않으며 모든 배송은 무료입니다 (DOM-TOM 제외). 다음 국가에 대한 추가 배송 비용이 요청 될 것입니다 .- Guadeloupe- 가이아나 - 동창회 - 마르티니크 - 마이 토트 - 뉴 칼레도니아 - 생 - 바르트웨어 - 생피 에르 마이 킬론 - 세인트 마틴 - 월리스 - 푸투 나 - 프랑스어 폴리네시아

주문이 완료되지 않았는데 어떻게해야하나요?

주문에 여러 품목이 포함 된 경우 사용 가능한 재고 및 운송 창고에 따라 별도로 배송 될 수 있습니다. 걱정하지 마십시오. 패키지가 곧 도착합니다.

주문을받지 못했습니다. 어떻게해야합니까?

게시물의 문제? 소포가 잃고 부서지고 파괴 되었습니까? 우리의 안전한 배송으로 Olivais는 귀하를위한 분쟁을 처리합니다. 고객의 만족도가 우리의 우선 순위입니다. 우리는 "관리"를 통해 운송 업체에게 비난을 전달하지 않습니다. 우리는 즉시 우리의 비용으로 새로운 패키지를 보내면서 전적으로 책임을집니다. info@olivaiss.com으로 이메일로 저희에게 연락하지 마십시오. 우리 팀은 귀하의 기대를 충족시키기 위해 최선을 다할 것입니다.

취소 및 반환

주문을 수정할 수 있습니까?

그렇습니다. 주문이 "배송되지 않은"경우.

주문을 취소 할 수 있습니까?

주문을 취소하는 것이 절대적으로 가능합니다! 주문이 이미 준비중인 경우, 일단 준비 및 물류 회사에 배달되면 주문을 취소 할 수는 없지만 취소가 필요한 경우 무료 반환 레이블을 제공받을 수 있습니다.

주저하지 말고 이메일로 저희에게 연락하십시오 정보@olivaiss.com: 우리 팀은 당신의 요구를 충족시키기 위해 최선을 다할 것입니다!

나는 아이템을 반환하고 싶다.

이메일을 보내주세요 정보@olivaiss.com 주문 번호와 함께. 무료 반품 자격을 갖추려면 모든 지침이 포함 된 배송 레이블을 받게됩니다.

품목은 사용하지 않아야하며 원래 포장에서받은 것과 같은 상태로 유지해야합니다.

보안

어떤 지불 방법을 받아들이십니까?

귀하의 보안, 우선 순위 : 당사 사이트는 안전하고 보장 된 안전한 지불 수단 만 제공합니다. 우리는 신용 및 직불 카드를 받아들이고 Stripe 및 PayPal을 온라인 결제 방법으로 사용합니다.

내 정보는 안전합니까?

예 ! 상점의 URL에 존재하는 "https"는 서비스의 품질을 증언합니다. HTTPS는 SSL/TLS 프로토콜을 사용하여 고정 된 "HTTP"의 변형입니다. HTTPS는 가맹점 사이트의 금융 거래를 보호하는 데 사용됩니다. e-merchants로서, 우리는 요즘 SSL의 사용이 필수적이되고 있음을 알고 있습니다. 이것은 데이터를 보호하고 해커 또는 신원 도용으로부터 자신을 보호하는 가장 좋은 방법입니다. 시각적으로 SSL 인증서는 웹 브라우저의 URL 막대에 나타나는 자물쇠로 표시됩니다. 또한 "SECE"를 의미하는 "S"로 표시되고 주소 표시 줄의 웹 사이트의 "HTTP"프로토콜에 추가됩니다.



다른 질문

제품을 어떻게 주문할 수 있습니까?

현장에서 제품을 주문하려면 원하는 제품을 클릭 한 다음 "카트에 추가"를 클릭하십시오. 메뉴에서 작은 CADI를 클릭하면 구매를 마무리하기 만하면됩니다.

할인 코드를 결합 할 수 있습니까?

아닙니다. 예외적 인 경우를 제외하고, 우리는 주문 당 하나의 할인 코드 만 수락합니다.


대량 주문?

대량으로 주문하려면 우리 팀에게 이메일을 보내십시오. 정보@olivaiss.com