Esta política de privacidade descreve como Olivais.store.com (O "site" ou "nós") coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita ou faz uma compra no site.
Coletando informações pessoais
Quando você visita o site, coletamos determinadas informações sobre o seu dispositivo, sua interação com o site e as informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para obter suporte ao cliente. Nesta política de privacidade, nos referimos a qualquer informação que possa identificar exclusivamente um indivíduo (incluindo as informações abaixo) como "informações pessoais". Veja a lista abaixo para obter mais informações sobre quais informações pessoais coletamos e por quê.
Informação de dispositivo
- Exemplos de informações pessoais coletadas: Versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações sobre cookies, quais sites ou produtos você vê, os termos de pesquisa e como interage com o site.
- Objetivo da coleção: Carregar o site com precisão para você e executar análises no uso do site para otimizar nosso site.
- Fonte de coleção: Coletado automaticamente quando você acessa nosso site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.
- Divulgação para fins comerciais: compartilhado com nosso processador Shopify.
Encomendar informações
- Exemplos de informações pessoais coletadas: Nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de email e número de telefone.
- Objetivo da coleção: Para fornecer produtos ou serviços a você para cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedidos, comunique -se com você, examine nossos pedidos de risco ou fraude potencial e quando estiver em linha Com as preferências que você compartilhou conosco, forneça informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.
- Fonte de coleção: coletado de você.
- Divulgação para fins comerciais: compartilhado com nosso processador Shopify.
Informações de suporte ao cliente
- Exemplos de informações pessoais coletadas:
- Objetivo da coleção: para fornecer suporte ao cliente.
- Fonte de coleção: coletado de você.
- Divulgação para fins comerciais:
Compartilhando informações pessoais
Compartilhamos suas informações pessoais com os provedores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:
- Usamos o Shopify para alimentar nossa loja on -line. Você pode ler mais sobre como o Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos ou para proteger nossos direitos.
Publicidade comportamental
Conforme descrito acima, usamos suas informações pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Por exemplo:
- Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Você também pode optar por não participar do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Compartilhamos informações sobre o uso do site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, através do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (às quais você pode consentir, dependendo da sua localização).
- Para obter mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, você pode visitar a página educacional da Iniciativa de Publicidade de Rede ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Você pode optar por não participar da publicidade direcionada por:
Usando informações pessoais
Utilizamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços a você, que inclui: oferecendo produtos para venda, processamento de pagamentos, envio e cumprimento do seu pedido e mantê -lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.
Base legal
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados ("GDPR"), se você é um residente da área econômica européia ("EEA"), processamos suas informações pessoais sob as seguintes bases legais:
- Sua permissão;
- O desempenho do contrato entre você e o site;
- Conformidade com nossas obrigações legais;
- Proteger seus interesses vitais;
- Executar uma tarefa realizada no interesse público;
- Para nossos interesses legítimos, que não substituem seus direitos e liberdades fundamentais.
Retenção
Quando você faz um pedido no site, manteremos suas informações pessoais para nossos registros, a menos e até que você nos peça para apagar essas informações. Para obter mais informações sobre o seu direito de apagar, consulte a seção "Seus direitos" abaixo.
Tomada de decisão automática
Se você é um residente do EEE, tem o direito de se opor ao processamento com base apenas na tomada de decisão automatizada (que inclui perfis), quando essa tomada de decisão tem um efeito legal em você ou o afeta significativamente.
Nós [Faça/não] Envolva-se em tomada de decisão totalmente automatizada, que tem um efeito legal ou significativo usando os dados do cliente.
Nosso processador Shopify usa a tomada de decisão automatizada limitada para evitar fraudes que não têm um efeito legal ou de outra forma significativo em você.
Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizados incluem:
- Denegista temporário de endereços IP associados a transações falhas repetidas. Este denilista persiste por um pequeno número de horas.
- O denilista temporário dos cartões de crédito associados a endereços IP de denoist. Este denilista persiste por um pequeno número de dias.
Vendendo informações pessoais
Nosso site vende informações pessoais, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 ("CCPA").
Seus direitos
GDPR
Se você é um residente do EEA, tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você, portá -las para um novo serviço e solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se você deseja exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato abaixo.
Suas informações pessoais serão processadas inicialmente na Irlanda e depois serão transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento adicional, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos. Para obter mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, consulte o Whitepaper GDPR do Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Se você é um residente da Califórnia, tem o direito de acessar as informações pessoais que possuímos sobre você (também conhecido como o 'direito de saber'), portá -las para um novo serviço e pedir que suas informações pessoais sejam corrigidas , atualizado ou apagado. Se você deseja exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato abaixo.
Se você deseja designar um agente autorizado para enviar essas solicitações em seu nome, entre em contato conosco no endereço abaixo.
Biscoitos
Um cookie é uma pequena quantidade de informações baixadas no seu computador ou dispositivo quando você visita nosso site. Utilizamos vários cookies diferentes, incluindo biscoitos funcionais, de desempenho, publicidade e mídias sociais ou conteúdo. Os cookies tornam sua experiência de navegação melhor, permitindo que o site se lembre de suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa entrar novamente nessas informações sempre que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, seja a primeira vez que visitam ou se são um visitante frequente.
Usamos os seguintes cookies para otimizar sua experiência em nosso site e fornecer nossos serviços.
Cookies necessários para o funcionamento da loja
| Nome | Função |
|---|---|
| _ab | Usado em conexão com o acesso ao admin. |
| _secure_session_id | Usado em conexão com a navegação através de uma loja. |
| carrinho | Usado em conexão com o carrinho de compras. |
| Cart_sig | Usado em conexão com a compra. |
| Cart_ts | Usado em conexão com a compra. |
| checkout_token | Usado em conexão com a compra. |
| segredo | Usado em conexão com a compra. |
| seguro_customer_sig | Usado em conexão com o login do cliente. |
| StoreFront_Digest | Usado em conexão com o login do cliente. |
| _shopify_u | Usado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente. |
Relatórios e análises
| Nome | Função |
|---|---|
| _tracking_consent | Preferências de rastreamento. |
| _landing_page | Páginas de destino de rastreamento |
| _orig_referrer | Páginas de destino de rastreamento |
| _s | Shopify Analytics. |
| _shopify_s | Shopify Analytics. |
| _shopify_sa_p | Shopify Analytics relacionados a marketing e referências. |
| _shopify_sa_t | Shopify Analytics relacionados a marketing e referências. |
| _shopify_y | Shopify Analytics. |
| _y | Shopify Analytics. |
O período em que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie "persistente" ou "sessão". Os cookies da sessão duram até que você pare de navegar e biscoitos persistentes duram até que expirem ou sejam excluídos. A maioria dos cookies que usamos é persistente e expirará entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são baixados para o seu dispositivo.
Você pode controlar e gerenciar cookies de várias maneiras. Lembre -se de que remover ou bloquear cookies pode afetar negativamente sua experiência do usuário e partes do nosso site podem não estar mais totalmente acessíveis.
A maioria dos navegadores aceita automaticamente cookies, mas você pode escolher se deve ou não aceitar cookies através dos controles do navegador, geralmente encontrados no menu "ferramentas" ou "preferências" do seu navegador. Para obter mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador ou como bloquear, gerenciar ou filtrar cookies pode ser encontrado no arquivo de ajuda do seu navegador ou através de sites como sites como www.allaboutcookies.org.
Além disso, observe que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou desativar certos usos de suas informações por essas partes, siga as instruções na seção “Publicidade comportamental” acima.
Não rastreie
Observe que, como não existe uma compreensão consistente do setor de como responder aos sinais "não rastrear", não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos esse sinal do seu navegador.
Mudanças
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, a fim de refletir, por exemplo, alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.
Contato
Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail no [endereço de email] ou por e-mail usando os detalhes fornecidos abaixo:
Feldstraße 135 WNR 63, 22880 Wedel, Alemanha
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