Dasar Penghantaran

Terima kasih kerana melawat dan membeli -belah di Olivaiss.com. Berikut adalah terma dan syarat yang membentuk dasar perkapalan kami.
Dasar Penghantaran Domestik


Kadar Penghantaran & Anggaran Penghantaran

Penghantaran bebas dari caj untuk pesanan anda


Masa pemenuhan destinasi         Anggaran penghantaran     Kos penghantaran
United Kingdom 0-1 hari 4-6 hari perniagaan percuma
Europ 0-1 hari 4-6 hari perniagaan percuma
Australia 0-1 hari 4-6 hari perniagaan percuma
Amerika Syarikat 0-1 hari 4-6 hari perniagaan percuma
Kanada 0-1 hari 4-6 hari perniagaan percuma
Zeland baru 0-1 hari 4-6 hari perniagaan percuma
Negara lain 0-1 hari 4-6 hari perniagaan percuma
 


Jika kita mengalami jumlah pesanan yang tinggi, penghantaran boleh ditangguhkan oleh beberapa hari. Sila berikan hari tambahan dalam transit untuk penghantaran. Sekiranya terdapat kelewatan yang ketara dalam penghantaran pesanan anda, kami akan menghubungi anda melalui e -mel atau telefon



Pengesahan & Pesanan Penghantaran

Anda akan menerima e -mel pengesahan penghantaran sebaik sahaja pesanan anda dihantar yang mengandungi nombor penjejakan anda. Nombor penjejakan akan aktif dalam masa 48 jam.

Kastam, tugas dan cukai

Olivaiss.com tidak bertanggungjawab untuk sebarang kastam dan cukai yang digunakan untuk pesanan anda. Semua yuran yang dikenakan semasa atau selepas penghantaran adalah tanggungjawab pelanggan (tarif, cukai, dan lain -lain).

Kerosakan

Olivaiss.com tidak bertanggungjawab untuk sebarang produk yang rosak atau hilang semasa penghantaran. Jika anda menerima pesanan anda yang rosak, sila hubungi pembawa penghantaran untuk memfailkan tuntutan.

Sila simpan semua bahan pembungkusan dan barangan yang rosak sebelum memfailkan tuntutan.
Dasar Mengembalikan

Kami berusaha untuk memberikan anda yang terbaik dalam kualiti dan nilai, jika atas sebab apa pun anda tidak berpuas hati dengan pesanan anda, kami dengan senang hati mengambil semula produk dan mengeluarkan bayaran balik pembelian anda sepenuhnya.
Produk hanya boleh dikembalikan jika mereka masih dalam keadaan asal dan pembungkusannya. Produk yang digunakan, atau produk yang rosak oleh pelanggan tidak akan layak untuk bayaran balik.
Minta nombor kebenaran pulangan anda dan dengan menghantar e -mel info@olivaiss.com dengan alasan terperinci untuk pulangan dan gambar atau video produk yang menyokong alasan anda. Setelah kelulusan anda akan menerima RA# dan alamat gudang terdekat di mana anda boleh menghantar produk yang anda ingin kembali.
Untuk memastikan bayaran balik anda, sila gunakan perkhidmatan mel yang boleh dilacak, kami tidak akan bertanggungjawab untuk pakej yang hilang atau hilang.
Apabila penerimaan pakej anda, produk anda akan diperiksa dan bayaran balik penuh akan dikeluarkan kepada kaedah pembayaran asal anda. Resit bayaran balik akan dihantar melalui e -mel ke alamat e -mel yang anda gunakan semasa membuat pembelian asal anda.
Dasar Pulangan & Bayaran Balik kami memberikan maklumat yang lebih terperinci mengenai pilihan dan prosedur untuk mengembalikan pesanan anda.