Kebijakan Pengiriman

Terima kasih telah mengunjungi dan berbelanja di Olivaiss.com. Berikut ini adalah syarat dan ketentuan yang merupakan kebijakan pengiriman kami.
Kebijakan Pengiriman Domestik


Tarif Pengiriman & Perkiraan Pengiriman

Pengiriman bebas biaya untuk pesanan Anda


Waktu pemenuhan tujuan         perkiraan pengiriman     Biaya pengiriman
Inggris Raya 0-1 Hari 4- 6 Hari Kerja Gratis
EUROP 0-1 HARI 4- 6 Hari Kerja Gratis
Australia 0-1 Hari 4- 6 Hari Kerja Gratis
USA 0-1 HARI 4- 6 hari kerja gratis
Kanada 0-1 Hari 4- 6 Hari Kerja Gratis
New Zeland 0-1 Days 4- 6 Hari Kerja Gratis
Negara Lain 0-1 Hari 4- 6 Hari Kerja Gratis
 


Jika kita mengalami volume pesanan yang tinggi, pengiriman mungkin ditunda beberapa hari. Mohon tunggu hari tambahan dalam perjalanan untuk pengiriman. Jika akan ada penundaan yang signifikan dalam pengiriman pesanan Anda, kami akan menghubungi Anda melalui email atau telepon



Konfirmasi Pengiriman & Pelacakan Pesanan

Anda akan menerima email konfirmasi pengiriman setelah pesanan Anda dikirimkan berisi nomor pelacakan Anda. Nomor pelacakan akan aktif dalam waktu 48 jam.

Bea cukai, bea dan pajak

Olivaiss.com tidak bertanggung jawab atas bea cukai dan pajak yang diterapkan pada pesanan Anda. Semua biaya yang dikenakan selama atau setelah pengiriman adalah tanggung jawab pelanggan (tarif, pajak, dll.).

Ganti rugi

Olivaiss.com tidak bertanggung jawab atas produk apa pun yang rusak atau hilang selama pengiriman. Jika Anda menerima pesanan Anda rusak, silakan hubungi operator pengiriman untuk mengajukan klaim.

Harap simpan semua bahan pengemasan dan barang yang rusak sebelum mengajukan klaim.
Mengembalikan kebijakan

Kami berusaha untuk memberikan Anda yang terbaik dalam kualitas dan nilai, jika karena alasan apa pun Anda tidak puas dengan pesanan Anda, kami dengan senang hati mengambil kembali produk dan mengeluarkan pengembalian uang pembelian Anda.
Produk hanya dapat dikembalikan jika mereka masih dalam kondisi dan kemasan aslinya. Produk bekas, atau produk yang rusak oleh pelanggan tidak akan memenuhi syarat untuk pengembalian dana.
Minta nomor otorisasi pengembalian Anda dan dengan mengirim email ke info@olivaiss.com dengan alasan terperinci untuk pengembalian dan gambar atau video produk yang mendukung alasan Anda. Setelah persetujuan Anda akan menerima RA# dan alamat gudang terdekat di mana Anda dapat mengirimkan produk yang ingin Anda kembalikan.
Untuk memastikan pengembalian uang Anda, silakan gunakan layanan surat yang dapat dilacak, kami tidak akan bertanggung jawab atas paket yang hilang atau hilang.
Setelah menerima paket Anda, produk Anda akan diperiksa dan pengembalian dana penuh akan dikeluarkan untuk metode pembayaran asli Anda. Tanda terima pengembalian uang akan diemail ke alamat email yang Anda gunakan saat melakukan pembelian asli Anda.
Kebijakan pengembalian & pengembalian dana kami memberikan informasi yang lebih rinci tentang opsi dan prosedur untuk mengembalikan pesanan Anda.